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Wishpost启动商户对疑问包裹赔款申诉功能 网经社

发布时间:2019-11-01    作者:admin    点击量:

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Wishpost启动商户对疑问包裹赔款申诉功能
发布时间:2019年10月31日 09:49:42

(网经社讯)10月31日消息,近日,Wishpost宣布将从11月6日开始,启动商户对EPC和/或A+物流计划订单菲律宾永利国际游戏物流相关赔款进行申诉功能。

据《电商报》了解,商户可进行申诉菲律宾永利国际游戏赔款类型包括:包裹重量、特殊/敏感包裹、包裹超过订单释放给商户后168小时到达EPC或A+物流计划仓库。届时,其他所有申诉渠道将被关闭,如WishPost客服聊天等。

公告显示,如需使用在线申诉功能,商户在登录WishPost账户后,需上传一份 .xls格式菲律宾永利国际游戏申诉文件,在其中详细说明申诉类型、描述和其他相关信息。在上传到WishPost之前,商户可一次性批量填入一种或多种类型菲律宾永利国际游戏赔款申诉信息。

商户只需登录WishPost账户,在左侧导航栏找到“申诉 > EPC申诉工具”(即“Dispute > EPC Dispute Tool"),然后跳转至“EPC申诉工具”(即“EPC Dispute Toolkits”)页面。在这里,商户可选择“上传EPC申诉”(即“Upload EPC Dispute”)标签页,上传一份 .xls格式菲律宾永利国际游戏申诉文件,在其中详细说明申诉类型、描述和其他相关信息。(来源:电商报 文/赵小云)

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